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“你们供电公司员工的服务太好了,很热心地帮我解决了用电问题,让我这个在外打工多年的人感受到了家乡的温暖。”大溪乡返乡客户李美官说道。
由于春节即将到来,返乡客流持续增加,为了做好优质服务工作,1月6日,国网余干县供电公司纪检协同供指中心人员走进大溪营业站,现场指导教学与客户沟通技巧,督促大家做好日常设备、线路巡视工作,加强用电宣传工作,对返乡客户进行走访,及时了解客户的需求,帮助客户解决用电难题。
下一步,该公司纪检将立足“监督再监督”职能定位,持续加大监督力度,充分发挥作风督查围绕中心、服务大局的重要作用,不断加强行风建设和优质服务工作,及时纠正存在的问题,让“纪检+服务”监督合力,全面提升公司供电服务质量。(方燕)
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